Доставка и оплата



Как я могу оформить заказ?

    Вы можете оформить заказ любым удобным для Вас способом: телефонный звонок, через корзину сайта или заказав обратный звонок. Время обработки заказа составляет до 30 минут, после чего с Вами свяжется наш менеджер и уточнит детали заказа, наличие товара на складе, способ оплаты и срок поставки.

    Обработка звонков и выдача заказов происходит с Понедельника по Субботу с 9: 00 до 17: 00, Воскресенье – выходной.

Прием заказов через «Корзину» осуществляется круглосуточно, при заказе в выходной день в сами свяжутся в следующий рабочий день.


Как я могу оплатить свой заказ?

Заказ на большую часть товаров оформляется без предоплаты. Оплата за товар происходит только в момент получения Вашего заказа.

Есть определенные случаи, когда предоплата необходима:

  • По всем заказам, которые отправляются службами доставка (Новая Почта, Интайм, Деливери) при стоимости более 5 000 гр.. Предоплата составляет не более 10% от стоимости заказа;
  • Матрасы нестандартных размеров;

  • При заказе шкафов – купе с различными опциями;


Могу ли я cам забрать свой заказ?

    Вы всегда можете забрать Ваш заказ из нашей точки выдачи по адресу: г. Днепр, проспект Богдана Хмельницкого (Героев Сталинграда) 151 Д, заранее обговорив стоимость и наличие товара. График выдачи заказов: Понедельник – Пятница с 9:00 до 17:00; Суббота с 9:00 до 15:00. Воскресенье – выходной.


Какие условия доставки мебели по г. Днепр?

    Адресная доставка транспортом магазина осуществляется по готовности или наличию на складе Вашего заказа. При заказе вам достаточно указать, что Вам необходима доставка и менеджер в телефонном режиме подберет удобный для вас день и время для получения заказа. При получении заказа у нашего водителя будут все необходимые накладные на товар, после получения с ним можно будет произвести расчет.


Какая стоимость доставки?

  • Адресная доставка в черте города к подъезду или воротам частного дома, а также выдача из машины – 150 гр.;
  • Занос на этаж (если необходим) – 25 гр./этаж за полную единицу товара;
  • Также обращаем внимание, что доставка товара на первый этаж или до лифта 50 гривен;
  • После того как Вы приняли товар по количеству и качеству – производится оплата;


Мне нужен сборщик

Мебель доставляется к Вам в фирменной упаковке в разобранном виде.

    Наш магазин сотрудничает с командой профессиональных сборщиков, которые помогут Вам собрать вашу мебель. Сборка происходит в день доставки. Стоимость услуги сборки мебели составляет 10 % от общей стоимости заказа, но не меньше чем 70 гр.

    Обращаем Ваше внимание на то, что в стоимость сборки кухни не входит услуга навеса модулей и считается отдельно исходя из технических условий вашей кухни (материал стен, расположение технологических отверстий и т.д.);


Есть ли доставка в другие города Украины?

    Доставка по Украине осуществляется следующими почтовыми службами: Новая Почта, Интайм, Деливери. Пересылку почтовыми службами оплачивает получатель по установленным тарифам. Обращаем Ваше внимание, что при отправке товара наложенным платежом, получатель оплачивает доставку, а также комиссию 2 % за пересылку денежных средств.

    Возможна адресная доставка курьером любой из выбранной вами почтовой службы. Адресная доставка осуществляется до подъезда или ворот, подъем на этаж заказывается отдельно при оформлении заказа по тарифам перевозчика.

    При получении товара Вы обязаны открыть посылку и проверить стеклянные фасады (если они есть), а также целостность упаковки. Все заказы при отправке проверяются нашими работниками, и страхуются на полную стоимость это означает, что служба доставки несет полную финансовую ответственность за доставку к вам посылки.


Доставка транспортной компанией – партнером.

    В большинство городов: Днепропетровской, Донецкой, Луганской, Харьковской, Полтавской, Запорожской областей возможна доставка по льготным тарифам. Основным преимуществом такой доставки является низкая стоимость по сравнению со всеми возможными вариантами.

    Доставка осуществляется раз в неделю в любой из городов ближайших областей, вы подъезжаете в оговоренное место и забираете Ваш заказ. Расчет за товар производите с водителем после получения. Вы можете узнать бывает ли наша машина в вашем городе и стоимость доставки позвонив нашему менеджеру.